obtěžování hlukem tepelného čerpadla, stavební úřad nás nepřizval jako účastníky správního řízení

Dobrý den, prosím o radu jak postupovat. Stavební úřad zřejmě povolil stavbu tepelného čerpadla našim sousedům. Ti "ventilátor" umístili v rozporu s doporučeními výrobce, která jsem zde četla, do rohu svého dvora u budovy na podstavec obložený dlažbou - v těsné blízkosti našeho pozemku. Přímo na hranici pozemku máme v současné době složeno dřevo na otop a i přes tuto hlukovou barieru je hluk někdy nesnesitelný. Vedle máme dřevník v něm má manžel dílničku kde si kutí - vyřezává ze dřeva, opravuje věcičky (takové to chlapské hraní - zkrátka hoby) Dále máme ve vzdálenosti asi 8 m pergolu, kterou využíváme k odpočinku. Od léta jsme obtěžování hlukem a nyní jsme zjistili, že je to od tepelného čerpadla sousedů, které v některých chvílích přímo vibruje a nesnesitelně hlučí. Jak se domoci zjednání nápravy. Úřednice stavebního odboru na náš dotaz ohledně vyvěšeného oznámení "stavba povolena" nám sdělila, že si měnili okno, nafotografovala zeď s oknem a další věci u sousedů, ale tepelné čerpadlo zatajila. Že se jedná o hluk z tepelného čerpadla jsme si dovodili z toho, že nebylo vidět kouř z komína a spojili jsme si, že vytápí tímto způsobem. Později jsem přes díry mezi plaňkami vrat viděla i obrovskou skříň s ventilátorem umístěnou těsně na hranici pozemku. Jak se bránit, jako účastníci řízení ve stavebním povolení, které mělo být údajně jen k výměně okna, jsme byli stavebním úřadem odmítnuti. Proti tomu jsme se odvolali k vyššímu stupni, ovšem po zkušenosti s dosavadním postupem se obáváme, že ten odmítnutí potvrdí. Předesílám ještě, že došlo k umístění jednotky tepelného čerpadla do prostoru, kde sousedé bez opatření stavebního úřadu navýšili pozemek asi o 80 cm a v rozporu s vydaným opatřením k opravě vystavěli metrový taras s metrovým plotem - toto je předmětem správního řízení, které se vleče 5 let.