Pravidla použití poradny

  1. Dotazy se musí týkat tepelných čerpadel, dotací na tepelná čerpadla, případně navazujících technologií
  2. Dotazy nesmí obsahovat komerční reklamu a komerční odkazy
  3. Dotazy nesmí poškozovat dobré jméno ABECEDY
  4. Dotaz nesmí obsahovat vulgarismy a nesmí být v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy či veřejným pořádkem (např. nesmí napadat jiné osoby).
  5. Využití informací z poradny je na riziko uživatelů poradny.

Odbornou bezplatnou poradnu webu ABECEDA ČERPADEL provozuje a spravuje od 1.1.2021 společnost GT Energy s.r.o., která se zabývá energetickým poradenstvím, projektováním zdrojů tepla s tepelnými čerpadly, dodávkami a servisem tepelných čerpadel různých značek.

Odpověď na dotaz tazatele vychází výlučně z informací poskytnutých tazatelem a případně z veřejně dostupných informací a představuje nezávazný názor provozovatele poradny opírající se o jeho praktické znalosti a zkušenosti.

Provozovatel poradny není odpovědný, pokud danou otázku někdo jiný posoudí jinak.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah příspěvků zveřejněných před 1.1.2021.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah dotazů tazatelů.

Provozovatel poradny si vyhrazuje právo odstranit jakýkoli dotaz a to bez udání důvodu.

Co dělat s nevyhovujícím T.Č.

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku
předchozí | další

Dobrý den,
na jaře roku 2018 nám firma namontovala T.Č. vzduch voda SOL-AERO 18 do R.D. vytápění 200m2 a litinové radiátory.
T.Č. Není schopné tyto prostory vytopit na 20C ani při venkovní teplotě okolo 0C. Po 40 minutách provozu nahřeje topnou vodu na 39C a je namrzlé o začne odmrazovat, veškerou nahřátou vodu spotřebuje na odstranění námrazy. Teplota vody spadne na 28C a tento interval se zase opakuje. Čerpadlo není schopné vytopit R.D. Mám nějakou šanci na odstoupení od smlouvy?
Předem děkuju za radu
Sváťa
  • 13. 1. 2019  19:27
  • Sváťa

Určitě ano, zařízení neplní funkci kterou by mělo.
Je potřebné to písemně reklamovat.
  • 14. 1. 2019  20:52
  • Správce
předchozí | další

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku