Abnormálně vysoká spotřeba TČ - 40tis Kč za 3 měsíce

Dobrý den,

pořídil jsem si TČ k rekonstruovanému domu od firmy Panasonic. Dům má 3 patra. Ve sklepě který je obydlený jsou radiátory, v přízemí podlahové topení a v prvním patře zase radiátory. V jídelně jsou velké tepelné ztráty, máme tam staré okno kterým hodně táhne - bude se měnit za týden, jinak má dům všude nová trojitá okna.
Soustavu zapojení a samotný návrh (výkon) TČ jsem si nechal udělat odborníkem. Samotné zapojení bohužel bylo provedeno třemi různými řemeslníky dle technické dokumentace, tj instalatér, elektrikář a technik co má licenci na manipulaci s chladící kapalinou.

5 měsíců fungovalo TČ bez jakýkoliv problémů = topilo a ohřívalo vodu, byť poslední měsíc docházelo k častému zamrzání venkovní jednotky a "divnému" zvuku. Zvláštní bylo že zamrzala pouze spodní polovina výparníku a na výparníku byly vidět v takovém případě nezamrznuté pruhy.

Pozvali jsme technika přímo z Panasonic a ten na základě zaslaných fotek ještě před samotným příjezdem konstatoval, že je v systému málo chladiva. Stejnou věc nám potvrdil i při samotné návštěvě a doporučil kontaktovat instalační firmu. Dle vyjádření zaměstnance chyba venkovní jednotky byla na 99,99% způsobena chybějícím chladivem.

Technik co dělal zapojení TČ přijel a provedl měření chladiva v jednotce. Následně jsme zjistili zase přes Panasonic že nepostupoval podle doporučeného postupu, tj odsát chladivo z jednotky a zvážit, ale že to měřil přes nějaké rozdíly teplot. Říkal že z jeho strany je vše v pořádku a naúčtoval mi servisní poplatek 1200 Kč a výjezd....

Druhý den se mi vše rozleželo v hlavě a začal jsem sám kontroloval celý systém. S hrůzou jsem zjistil že TČ protopilo za poslední 3 měsíce 40tis Kč. Zvedl jsem telefon a kontaktoval firmu For Future VIT na kterou jsem dostal doporučení. Servisní technik byl velmi ochotný a ihned (v pátek večer!) se dálkově připojil na jednotku aby zjistil případné problémy. Bohužel jsme zjistili že hodnota COP byla celou dobu pod hodnotou 1. Po zásahu/úpravě systému technika přes internet má TČ účinnost alespoň na 1,6 - 1,7. Firma sídlí bohužel v Brně tak hledám teď nějakou v okolí.

Omlouvám se za dlouhý text, ale tušíte někdo proč mám tak obří účty za elektriku a proč je tak nízká hodnota COP? Může to souviset se stavem chladiva, nebo mám rozbitou jednotku?

Děkuji za vaše názory