Pravidla použití poradny

  1. Dotazy se musí týkat tepelných čerpadel, dotací na tepelná čerpadla, případně navazujících technologií
  2. Dotazy nesmí obsahovat komerční reklamu a komerční odkazy
  3. Dotazy nesmí poškozovat dobré jméno ABECEDY
  4. Dotaz nesmí obsahovat vulgarismy a nesmí být v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy či veřejným pořádkem (např. nesmí napadat jiné osoby).
  5. Využití informací z poradny je na riziko uživatelů poradny.

Odbornou bezplatnou poradnu webu ABECEDA ČERPADEL provozuje a spravuje od 1.1.2021 společnost GT Energy s.r.o., která se zabývá energetickým poradenstvím, projektováním zdrojů tepla s tepelnými čerpadly, dodávkami a servisem tepelných čerpadel různých značek.

Odpověď na dotaz tazatele vychází výlučně z informací poskytnutých tazatelem a případně z veřejně dostupných informací a představuje nezávazný názor provozovatele poradny opírající se o jeho praktické znalosti a zkušenosti.

Provozovatel poradny není odpovědný, pokud danou otázku někdo jiný posoudí jinak.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah příspěvků zveřejněných před 1.1.2021.

Provozovatel poradny neodpovídá za obsah dotazů tazatelů.

Provozovatel poradny si vyhrazuje právo odstranit jakýkoli dotaz a to bez udání důvodu.

TČ netopí - lhůta na opravu v zimě ?

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku
předchozí | další

Dobrý den, neexistuje nějaká ochranná lhůta v případě poruchy topení přes TČ v zimní sezóně, kdy každý den klesá teplota?
Náš servis nám dal termín 10 dní od nahlášení poruchy, asistence po telefonu nepomohla. Teplota aktuálně v domě 18-19.
děkuji Hana
  • 24. 2. 2025  12:59
  • Hana

Pokud je věc v záruce tak tam je lhůta 30 dní. Jinak nic.

Proto doporučujeme kupovat čerpadla od montážních firem, které i servisují. Je to pak rychlejší než čekání na nějaký centrální servis.
  • 24. 2. 2025  16:06
  • Správce
předchozí | další

Přidat doplňující dotaz jen pro autora příspěvku